সিটি ব্যাংক একাউন্ট চেক করার নিয়ম জেনে নিন

বর্তমান ডিজিটাল যুগে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, লেনদেন বা স্টেটমেন্ট চেক করা আগের তুলনায় অনেক সহজ হয়ে গেছে। বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় ও প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংক সিটি ব্যাংক তাদের গ্রাহকদের জন্য অনলাইন, মোবাইল অ্যাপ এবং USSD সহ বিভিন্ন মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট চেক করার সুযোগ দিয়ে থাকে। ফলে যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে খুব দ্রুত নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য জানা সম্ভব। এই আর্টিকেলে সিটি ব্যাংকের অ্যাকাউন্ট চেক করার সমস্ত সহজ পদ্ধতি বিস্তারিত তুলে ধরা হলো।

Citytouch অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট চেক করার নিয়ম

সিটি ব্যাংকের সবচেয়ে জনপ্রিয় ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা হলো Citytouch। এটি একটি নিরাপদ ও দ্রুতগতির অ্যাপ, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে শুরু করে স্টেটমেন্ট, ফান্ড ট্রান্সফারসহ সবকিছুই চেক করা যায়।
Citytouch অ্যাপ দিয়ে অ্যাকাউন্ট চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. Google Play Store বা Apple App Store থেকে Citytouch অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
২. আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
৩. অ্যাপের হোম স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও Account Balance দেখা যাবে।
৪. বিস্তারিত লেনদেন বা Mini Statement দেখতে “Accounts” অপশনে ক্লিক করে “Statement” সিলেক্ট করুন।
Citytouch অ্যাপ ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা যেকোনো সময় নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট মনিটর করা সম্ভব।

SMS ও USSD কোডের মাধ্যমে সিটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট চেক

যাদের স্মার্টফোন নেই বা ইন্টারনেট ব্যবহার করতে চান না, তাদের জন্য সিটি ব্যাংকের SMS ও USSD সেবা খুবই কার্যকর।
USSD সেবা:

• আপনার মোবাইল থেকে ডায়াল করুন: *278#

• মেনু থেকে “Balance Inquiry” সিলেক্ট করুন

• পিন নাম্বার ইনপুট দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্ক্রিনে দেখাবে

SMS এর মাধ্যমে:

• সিটি ব্যাংকের SMS ব্যাংকিং অ্যাক্টিভ থাকলে SMS পাঠিয়েও ব্যালেন্স দেখা যায়

• ফরম্যাট: BAL <Space> আপনার অ্যাকাউন্ট লাস্ট ৪ ডিজিট

• Send to: নির্দিষ্ট সিটি ব্যাংক নম্বরে (ব্যাংক শাখা অ্যাক্টিভেশন সময় জানিয়ে দেয়)

এই পদ্ধতিতে ইন্টারনেট ছাড়াই খুব সহজে ব্যালেন্স চেক করা যায়।

সিটি ব্যাংক শাখা বা ATM বুথে ব্যালেন্স চেক করার নিয়ম

যারা সরাসরি ব্যালেন্স জানতে চান তারা নিকটস্থ সিটি ব্যাংক শাখা বা যেকোনো ATM বুথের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারবেন।
ATM দিয়ে চেক করার নিয়ম:
১. আপনার সিটি ব্যাংক ATM কার্ড মেশিনে প্রবেশ করান।
২. পিন নাম্বার দিন।
৩. মেনু থেকে Balance Inquiry অপশন সিলেক্ট করুন।
৪. স্ক্রিনে ব্যালেন্স দেখাবে এবং চাইলে রসিদও নিতে পারবেন।

শাখায় গেলে গ্রাহক সেবা ডেস্কে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করা যায়।

সিটি ব্যাংক গ্রাহকদের সুবিধার জন্য নানা মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট চেক করার সুযোগ দিয়েছে, যার ফলে ব্যাংকে না গিয়েও যেকোনো সময় ব্যালেন্স দেখা খুব সহজ। Citytouch অ্যাপ, USSD কোড, SMS বা ATM – যেকোনো পদ্ধতিতে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সবসময় অ্যাকাউন্ট মনিটর করতে পারবেন। নিরাপদ ডিজিটাল ব্যাংকিং নিশ্চিত করতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড আপডেট রাখা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। চাইলে আমি সিটি ব্যাংকের অনলাইন রেজিস্ট্রেশন বা কার্ড অ্যাক্টিভেশন গাইডও তৈরি করে দিতে পারি।